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• Cliquez sur le bouton S'inscrire, vous venez de créer votre compte!

Nous pouvons vous aider avec cela - connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur Mon compte dans le coin supérieur gauche de l'écran et choisissez l'option Informations client, vous pouvez modifier vos informations facilement.

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Tout d'abord, vérifiez votre adresse e-mail, pour vous assurer que vous avez laissé la bonne.

Ensuite, accédez à votre dossier de courrier indésirable, recherchez notre e-mail et définissez-le comme sans spam / sans courrier indésirable. Pour vous assurer que nos messages arrivent à nouveau (et ne vont pas dans vos dossiers de courrier indésirable ou en vrac), veuillez ajouter service@justyling.com à votre carnet d'adresses.

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Lorsque vous passez votre commande, vous pouvez choisir "Commander en tant qu'invité" sans avoir à créer de compte sur notre site Web.

Si nous vous envoyons un e-mail pour vous informer que nous avons dû annuler tout ou partie de votre commande, c'est parce que les articles sont épuisés et que nous ne pouvons pas vous les obtenir. Nous ne vous facturerons pas pour ces pièces, bien sûr!

Délai de livraison total = temps de traitement + temps d'expédition. Le temps de traitement est pour nous de préparer votre commande, pour les articles sur mesure, cela prend jusqu'à 3-4 semaines pour terminer la production et le traitement. Le délai de livraison variera pour l'expédition au sol et l'expédition express.

Nous pouvons expédier dans tous les pays et régions du monde.

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Parfois, nous devons envoyer votre commande en deux ou plusieurs envois en raison de la limitation des expéditions. Nos frais d'expédition s'appliquent uniquement au premier colis expédié. Il n'y a pas de frais d'expédition supplémentaires pour les envois ultérieurs pour la même commande.

Le prix du produit n'inclut pas les taxes. Il s'agit soit de la taxe de vente d'État, soit de la taxe de vente à l'importation pour les commandes internationales, telles que: la TPS australienne sur les produits importés de faible valeur & Réforme fiscale de l'UE à partir du 1er juillet 2021.

Veuillez lire attentivement notre Politique de retour pour savoir exactement comment nous retourner votre commande et pour vous assurer de pouvoir traiter votre demande de retour le plus rapidement possible.

Pour obtenir un remboursement, veuillez consulter Mes demandes de retour. Suivez simplement les instructions pour nous envoyer l'article que vous souhaitez nous renvoyer. Une fois votre retour reçu et accepté, vous verrez un remboursement sur votre mode de paiement d'origine dans environ 7 jours ouvrables.

Oui, vous devez demander le retour dans les 25 jours suivant le paiement et vous aurez 7 jours supplémentaires pour les retourner. Pour une expérience d'achat plus facile, nous traiterons votre demande de retour sur le système. Si vous souhaitez demander le remboursement, connectez-vous simplement à votre compte et vous pouvez voir le bouton Retour sous Mes commandes, le bouton Retour sera activé après 7 jours ouvrables depuis le paiement.

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